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Preguntas Frecuentes
Para ayudarle en su viaje hemos formulado una lista de preguntas y contestas. Llamenos hoy por cualquier otra pregunta que tenga. Estamos para servirle.
Las cancelaciones serán hechas pero se cobra el 25% del
valor de los boletos. Los cambios en fecha o hora serán cargados el 15% del valor del boleto. Las cancelaciones y los cambios serán hechos solamente hasta una hora antes de la hora de salida en su boleto, y solamente si hay asientos disponible. No podremos hacer ningunos cambios o cancelaciones cuando el autobús en su boleto se haya ido.
¿Puedo cancelar boletos?
¿Con cuantos días de anticipación puedo comprar boletos?
¿Necesito un pasaporte para viajar a Mexico?
Los boletos pueden ser comprados tan pronto como usted tenga su fecha y hora que usted desea viajar.
Empezando el 1 de Enero, 2008, cuidadanos de Estados Unidos que viajan fuera del pais necesitan pasaporte para entrar a Estados Unidos. Chequa con su consulado local para mas informacion sobre pasaportes.
¿Cuanto equipaje puedo llevar?
A cada persona se le permite 2 maletas medianas que no exceda mas de 50 libras(25k), personas que excedan ese
peso se le cobrara una tarifa extra. La tarifa depende en el tamaño y peso de la maleta. Bisicletas, cajas, hieleras, o cualquier otro objetos relacionado no se considera quipaje y se le cobrara.
¿Para el autobus en la frontera para entregar y sacar permisos?
Si, el auto bus para en la frontera para entregar y sacar permisos para viajar.
¿Puedo viajar con mascotas?
Los únicos animales permitidos en el autobus son
unicamente animales certificados de servicio. El dueño debe demostrar la prueba del registro, el expediente de vacunas, y la prueba de la certificación. El animal debe estar bien asegurado o en una perrera portable.
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